يمكن طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وبكامل ملحقاته وتغليفه.
بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو شخصية (إن وجدت).
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم إشعارك بحالة طلب الاسترداد.
في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ خلال 7–14 يوم عمل عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة.
رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد إلا في حال كان الخطأ من طرفنا.
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور توضح المشكلة.
سنتكفل باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ بالكامل حسب الحالة.
لأي استفسار بخصوص الإرجاع أو الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة Contact Us أو من خلال وسائل التواصل المتاحة في الموقع.
